الارجاع والاستبدال

شروط الإرجاع والاستبدال

• الارجاع خلال 3 أيام من تاريخ اصدار الفاتورة

• الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ اصدار الفاتورة بنفس المبلغ

أنظمه وشروط البيع:

سياسه الاستبدال والاسترجاع تتم في حال عدم استلام البضاعة )ضمن المدة المصرح بها ( يستثنى من ذلك وجود عيب مصنعي بعد استلام البضاعة .

• في حال رغبه العميل الاستبدال او الاسترجاع) أو حسب سياسة الشركة) بعد الشحن يتم خصم مبلغ الشحن من قيمه المبلغ المرتجع للعميل وكذلك يحق للشركة خصم 15 % من قيمه الفاتورة نتيجة الضرر الذي لحق الشركة نتيجة فك وتركيب البضاعة في موقع العميل أو خصم مبلغ التركيب أو كلاهما معاً حسب ما تقرر الشركة

• يتوجب عليك التعامل بحرص مع أي منتجات ترغب بإرجاعها وبالإضافة الى عدم استخدامها يجب الحفاظ عليها في صورتها الاصلية. نحن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تقع للمنتجات أثناء تواجدها بحوزتك ويمكننا في هذه الحالة رفض طلبك للإرجاع او الاستبدال.

• قد يختلف درجة اللون قليلاً بسبب اختلاف الشاشة عن المنتج بصورته الواقعية، ولكننا نسعى جاهدين لإظهار المنتج بلونه الحقيقي. ولا يعتبر هذا الاختلاف سبباً للإرجاع.

• في حال تأخر العميل بسبب منه عن استلام البضاعة لمده لا تزيد عن 30 يوم يحق للشركة فرض رسوم تخزينيه بمقدار 5% عن كل شهر تأخير والشركة تخلي مسؤوليتها عن أي اضرار تلحق بالمنتج

• يجب على العميل استلام بضاعته خلال 14 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة وإذا لم يستلم خلال هذه الفترة فإن يحق للشركة الغاء الفاتورة وإصدار مذكره ائتمان بمبلغ الدفعة المقدمة ان المنتجات المباعة من قبلنا هي مؤمنه بضمان الشركة المصنعة ضد عيوب الصناعة ولا يشمل سوء الاستخدام.

• سياسه الاسترجاع اذا كانت عن طريق الموقع الالكتروني بطرق الدفع الأمنه ( فيزا – ماستر كارد ) يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء وسياسه ارجاع وتحويل المبالغ المالية خلال أسبوعين من تاريخ الاسترجاع

أي اجراء يتم بموجب سياسة الاستبدال والاسترجاع يتطلب من العميل تسليم أصل الفاتورة للقيام بالإجراءات ويتم تحويل المبلغ للعميل المشتري المسجل باسم الفاتورة